1l444 গোপনীয়তা নীতি — আমরা কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষিত করি

এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে কীভাবে 1l444 ("আমরা", "আমাদের") https://1l444.pro-এ 1l444 প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীদের ("আপনি", "আপনার") দ্বারা প্রদত্ত ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষিত করে।

1l444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটার গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা শুধুমাত্র এই নীতিতে বর্ণিত উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুযায়ী ব্যক্তিগত তথ্য প্রক্রিয়া করি।

1l444 তিনটি প্রাথমিক চ্যানেলের মাধ্যমে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে: প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন, প্ল্যাটফর্মের আপনার ব্যবহারের মাধ্যমে স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা প্রদানকারীদের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন:

• নিবন্ধন ডেটা: সম্পূর্ণ আইনি নাম, জন্ম তারিখ, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং বাংলাদেশে বাসস্থানের ঠিকানা।
• KYC (Know Your Customer) নথি: জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স এবং ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের মতো ঠিকানার প্রমাণ।
• পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ওয়ালেট আইডেন্টিফায়ার (bKash, Nagad, Rocket, Upay নম্বর), ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা হলে ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ।
• কাস্টমার সাপোর্ট যোগাযোগ: 1l444 সাপোর্ট টিমে আপনি জমা দেওয়া যেকোনো বার্তা, ইমেইল বা সাপোর্ট টিকিট, তাদের বিষয়বস্তু এবং মেটাডেটা সহ।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি তথ্য:

• ডিভাইস এবং প্রযুক্তিগত ডেটা: IP ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ, স্ক্রিন রেজোলিউশন এবং মোবাইল ক্যারিয়ার।
• ব্যবহারের ডেটা: পরিদর্শন করা পৃষ্ঠা, খেলা গেম, বেটিং ইতিহাস, সেশনের সময়কাল, কার্যকলাপের টাইমস্ট্যাম্প এবং প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নেভিগেশন পথ।
• কুকি এবং ট্র্যাকিং ডেটা: প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির সম্পূর্ণ বিবরণের জন্য অনুচ্ছেদ ৫ (কুকি ও ট্র্যাকিং) দেখুন।

তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে তথ্য:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের কাছ থেকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ ডেটা, জমা যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়া করতে ব্যবহৃত।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং KYC যাচাই পরিষেবা: খেলোয়াড়ের পরিচয় এবং বয়স নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত তৃতীয় পক্ষের KYC প্রদানকারীদের পরিচয় যাচাইয়ের ফলাফল।
• বিশ্লেষণ প্রদানকারী: ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্মের সাথে ইন্টারঅ্যাক্ট করে তা বোঝার জন্য, পারফরম্যান্স এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে বিশ্লেষণ সরঞ্জাম থেকে সমষ্টিগত এবং বেনামী ডেটা।

1l444 শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে খেলোয়াড়দের কাছ থেকে সংগ্রহ করা ব্যক্তিগত তথ্য ব্যবহার করে। আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি না পেয়ে নীচে তালিকাভুক্তদের বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করি না।

• অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং ব্যবস্থাপনা: আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে, আপনার পরিচয় এবং বয়স যাচাই করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস, পছন্দ এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল কনফিগারেশন বজায় রাখতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• কাস্টমার সাপোর্ট: আপনার অনুসন্ধানে সাড়া দিতে, বিরোধ নিষ্পত্তি করতে এবং KYC জমা, অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ এবং দায়িত্বশীল গেমিং টুল সক্রিয়করণ সহ অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• আইনি এবং সম্মতি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য অর্থ পাচার বিরোধী (AML) প্রয়োজনীয়তা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং 1l444-এর কার্যক্রমের জন্য প্রযোজ্য অন্যান্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা: প্রতারণামূলক লেনদেন, অ্যাকাউন্ট টেকওভারের প্রচেষ্টা, অর্থ পাচার, আঁতাত এবং আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: বাংলাদেশ জুড়ে খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স, নির্ভরযোগ্যতা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সমষ্টিগত এবং বেনামী ব্যবহারের ডেটা বিশ্লেষণ করতে।

যেখানে 1l444 সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ব্যবহার করতে চায় (যেমন বোনাস এবং মৌসুমী অফার সম্পর্কে প্রমোশনাল ইমেইল বা SMS বিজ্ঞপ্তি), আমরা আপনার পূর্বের সম্মতি নেব এবং প্রতিটি যোগাযোগে একটি স্পষ্ট অপ্ট-আউট পদ্ধতি প্রদান করব।

1l444 নির্দিষ্ট প্রক্রিয়াকরণ কার্যকলাপের উপর নির্ভর করে নিম্নলিখিত এক বা একাধিক আইনি ভিত্তিতে ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করে:

1l444 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি, ভাড়া বা ব্যবসা করে না। আমরা শুধুমাত্র নিম্নলিখিত সীমিত এবং নিয়ন্ত্রিত পরিস্থিতিতে ব্যক্তিগত ডেটা ভাগ করি:

• পেমেন্ট সেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, City Bank, BRAC Bank এবং অন্যান্য পেমেন্ট অংশীদার শুধুমাত্র আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটা গ্রহণ করে।
• KYC এবং পরিচয় যাচাই প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের পরিচয় যাচাই পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র বয়স এবং পরিচয় যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে পরিচয় দলিলের ছবি এবং ব্যক্তিগত বিবরণ গ্রহণ করে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং AML সম্মতি পরিষেবা: অর্থ পাচার বিরোধী বাধ্যবাধকতা পূরণ করতে বা সন্দেহজনক প্রতারণামূলক কার্যকলাপ তদন্ত করার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে, 1l444 জালিয়াতি প্রতিরোধ পরিষেবা বা সংশ্লিষ্ট আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রাসঙ্গিক অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন ডেটা ভাগ করতে পারে।
• গেম প্রযুক্তি এবং প্ল্যাটফর্ম সেবা প্রদানকারী: গেম প্রদানকারীরা (Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi, NetEnt, Microgaming) সঠিক গেম কার্যকারিতা, RNG অখণ্ডতা এবং ন্যায্য খেলা সম্মতি নিশ্চিত করতে বেনামী বা ছদ্মনামীয় সেশন ডেটা পেতে পারে।

1l444 দ্বারা নিযুক্ত সমস্ত তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারীরা চুক্তিভিত্তিক ডেটা প্রক্রিয়াকরণ চুক্তির অধীন যা তাদের শুধুমাত্র 1l444-এর নথিভুক্ত নির্দেশনায় ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।

1l444 প্ল্যাটফর্মে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে সঠিক কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে, পারফরম্যান্স উন্নত করতে এবং কীভাবে খেলোয়াড়রা সাইট ব্যবহার করে তা বুঝতে।

1l444 দ্বারা ব্যবহৃত কুকির বিভাগগুলি নিম্নরূপ:

• কঠোরভাবে প্রয়োজনীয় কুকি: এই কুকিগুলি প্ল্যাটফর্মের পরিচালনার জন্য অপরিহার্য এবং অক্ষম করা যাবে না। এর মধ্যে সেশন প্রমাণীকরণ কুকি, নিরাপত্তা কুকি এবং পছন্দ কুকি অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।
• বিশ্লেষণ কুকি: এই কুকিগুলি ব্যবহারকারীরা কীভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে সে সম্পর্কে বেনামী ডেটা সংগ্রহ করে। এই ডেটা শুধুমাত্র সমষ্টিগত আকারে বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য প্ল্যাটফর্মের পারফরম্যান্স এবং বিষয়বস্তু উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং নিরাপত্তা কুকি: এই কুকিগুলি অস্বাভাবিক ডিভাইস আচরণ সনাক্ত করে, ব্যর্থ লগইন প্রচেষ্টা ট্র্যাক করে এবং সম্ভাব্য আপোষকৃত সেশন সনাক্ত করে আমাদের জালিয়াতি সনাক্তকরণ সিস্টেমকে সমর্থন করে।

আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন। মনে রাখবেন যে নির্দিষ্ট কুকি অক্ষম করা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতাকে প্রভাবিত করতে পারে। 1l444 আচরণগত বিজ্ঞাপন উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন কুকি বা ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করে না।

1l444 শুধুমাত্র ততক্ষণ ব্যক্তিগত ডেটা ধরে রাখে যতক্ষণ এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্য পূরণের জন্য বা প্রযোজ্য আইন দ্বারা প্রয়োজনীয়। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ডেটা এবং KYC নথি আপনার অ্যাকাউন্টের সময়কাল এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়। লেনদেনের রেকর্ড প্রতিটি লেনদেনের তারিখ থেকে ন্যূনতম 5 বছরের জন্য ধরে রাখা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে, 1l444 অ্যাকাউন্ট বন্ধের তারিখ থেকে 90 দিনের মধ্যে আইনি বা সম্মতির উদ্দেশ্যে আর প্রয়োজন নেই এমন ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলবে বা বেনামী করবে। আপনি [email protected]এ যোগাযোগ করে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

1l444 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, প্রকাশ, পরিবর্তন বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থার একটি ব্যাপক সেট বাস্তবায়ন করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থায় 256-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন, এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, ভূমিকা-ভিত্তিক অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ এবং নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

যদি এমন কোনো ব্যক্তিগত ডেটা লঙ্ঘন ঘটে যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার জন্য ঝুঁকি তৈরি করতে পারে, তাহলে 1l444 লঙ্ঘন আবিষ্কারের পরে যত তাড়াতাড়ি সম্ভব প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করবে।

একজন 1l444 খেলোয়াড় হিসেবে, আপনার ব্যক্তিগত ডেটার সাথে সম্পর্কিত নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলির যেকোনো একটি প্রয়োগ করতে, দয়া করে আপনার অনুরোধ সহ [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনার কাছে 1l444 আপনার সম্পর্কে রাখা সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি চাওয়ার অধিকার রয়েছে, যার মধ্যে রাখা ডেটার বিভাগ, প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্য এবং যে তৃতীয় পক্ষের সাথে এটি ভাগ করা হয়েছে তা অন্তর্ভুক্ত।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সম্পর্কে রাখা যেকোনো ভুল বা অসম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মুছে ফেলার অধিকার (ভুলে যাওয়ার অধিকার): আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে যেখানে এটি সংগ্রহ করা উদ্দেশ্যের জন্য আর প্রয়োজন নেই। এই অধিকার আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার সাপেক্ষে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করতে 1l444-কে অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।
• মার্কেটিংয়ে আপত্তির অধিকার: যেকোনো সময় সরাসরি মার্কেটিং উদ্দেশ্যে আপনার ব্যক্তিগত ডেটার প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি করার পরম অধিকার আপনার রয়েছে।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে, "Data Rights Request" সাবজেক্ট লাইন সহ [email protected]এ ইমেইল করুন এবং স্পষ্টভাবে আপনি যে অধিকারটি প্রয়োগ করতে চান এবং এটি সম্পর্কিত নির্দিষ্ট ডেটা উল্লেখ করুন।

1l444 প্ল্যাটফর্ম কঠোরভাবে ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। 1l444 সচেতনভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ, প্রক্রিয়া বা সংরক্ষণ করে না। যদি 1l444 জানতে পারে যে ২১ বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তির কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়েছে, আমরা সেই ডেটা মুছে ফেলতে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে অবিলম্বে পদক্ষেপ নেব।

1l444 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার রেফারেন্স থাকতে পারে যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket) বা গেম প্রযুক্তি প্রদানকারী (Pragmatic Play, Evolution Gaming)। 1l444 তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার গোপনীয়তা অনুশীলনের জন্য দায়ী নয়।

1l444 আমাদের ডেটা অনুশীলন, প্রযোজ্য আইন বা প্ল্যাটফর্ম বৈশিষ্ট্যের পরিবর্তন প্রতিফলিত করতে যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। এই পৃষ্ঠার শীর্ষে সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ প্রদর্শিত হয়।

একটি সংশোধিত গোপনীয়তা নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট করা নীতির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। যদি আপনি পরিবর্তনের সাথে একমত না হন, আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করা উচিত।

এই গোপনীয়তা নীতি বা 1l444 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে পরিচালনা করে তা সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে, দয়া করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দিনে ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহে ৭ দিন উপলব্ধ।